Data o zásilkách jsou roztroušená
Tracking, stav doručení a reklamace řešíte zvlášť u každého dopravce — bez jednoho společného přehledu.
Pro e-shopy
E-shop vidí objednávku od zaplacení po expedici. Co se s ní děje potom — jak rychle dopravce doručí, kolik zásilek se zpozdí nebo vrátí, kde vznikají zbytečné náklady — už často vidí jen roztříštěně, napříč přepravními portály, e-maily a tabulkami. Nodali tato data sjednocuje do jednoho přehledu.
Přihlásit se k pilotuTracking, stav doručení a reklamace řešíte zvlášť u každého dopravce — bez jednoho společného přehledu.
O problému s doručením se často dozvíte až od zákazníka, ne z dat.
Fakturační podklady od dopravců je nutné ručně párovat s objednávkami a zásilkami.
Objednávky a zásilky z e-shopu i přepravních systémů se propojí přes tracking number jako společný klíč.
Rychlost doručení, spolehlivost a zpoždění lze porovnat napříč dopravci, regiony i typy služeb.
Podklady pro kontrolu fakturace dopravců se připravují z reálných dat o zásilkách, ne ručním dohledáváním.
Časté dotazy
Ne. Napojení probíhá podle dostupnosti dat u konkrétního dopravce — přes API, exporty, e-mailové reporty, SFTP nebo individuální implementaci. Konkrétní rozsah se řeší při přípravě pilotního nasazení.
Ano. Pokud dopravce API neposkytuje, lze zvážit napojení přes exporty, e-mailové reporty nebo jinou dohodnutou formu předávání dat — konkrétní řešení se navrhuje individuálně.
DPD, PPL, Packeta, Balíkovna a další jsou příklady externích dopravců, jejichž výkon může e-shop chtít sledovat. Nejde o seznam hotových garantovaných integrací — konkrétní napojení závisí na dostupnosti dat a domluveném způsobu předávání.
Tato stránka popisuje potřeby e-shopů s externími dopravci obecně. Konkrétní funkce — tracking analytics, SLA, porovnání dopravců — najdete na stránce Nodali Carriers.
Popište nám, které dopravce používáte a jaká data o zásilkách máte k dispozici — probereme možnosti pilotního nebo individuálního napojení.
Přihlásit se k pilotu