Os dados de envio estão dispersos
O rastreio, o estado de entrega e as reclamações são tratados separadamente por cada transportadora, sem uma visão combinada única.
Para e-commerce
Dados logísticos para equipas de e-commerce com transportadoras externas
Uma loja online acompanha a encomenda desde o pagamento até à expedição. O que acontece depois — quão rápido a transportadora entrega, quantos envios são atrasados ou devolvidos, onde surgem custos desnecessários — costuma ser visível apenas de forma fragmentada, espalhado por portais de transportadoras, emails e folhas de cálculo. O Nodali reúne esses dados numa única visão.
Pedir acesso pilotoVê a encomenda. Não vê o desempenho da transportadora.
Descobre atrasos e devoluções tarde demais
Um problema de entrega é muitas vezes reportado pelo cliente antes de aparecer nos seus dados.
Os custos de transporte são difíceis de verificar
Os dados de suporte à faturação das transportadoras têm de ser cruzados manualmente com encomendas e envios.
Como o Nodali ajuda
Importação de encomendas e números de rastreio
As encomendas e os envios da sua loja online e dos sistemas das transportadoras são associados através do número de rastreio como chave comum.
Uma visão por transportadora, região e serviço
A velocidade de entrega, a fiabilidade e os atrasos podem ser comparados entre transportadoras, regiões e tipos de serviço.
Custos e dados de suporte à faturação
Os dados de suporte para verificar faturas das transportadoras são preparados a partir de dados reais de envio, e não reunidos manualmente.
Para quem é
- Lojas online que utilizam uma ou mais transportadoras externas
- Equipas que querem comparar a fiabilidade e a velocidade das transportadoras
- Lojas que lidam com reclamações recorrentes sobre envios atrasados ou perdidos
- Equipas que atualmente verificam a faturação das transportadoras manualmente
FAQ
Risposte alle domande più frequenti su Nodali.
Precisamos de ter uma integração pronta com todas as nossas transportadoras?
Não. A integração acontece de acordo com a disponibilidade de dados de cada transportadora — via API, exportações, relatórios por email, SFTP ou uma implementação personalizada. O âmbito exato é confirmado durante a preparação de uma implementação piloto.
O Nodali funciona sem uma API da transportadora?
Sim. Se uma transportadora não oferecer API, pode considerar-se a integração via exportações, relatórios por email ou outra forma acordada de partilha de dados — a abordagem concreta é definida caso a caso.
Que transportadoras o Nodali suporta?
DPD, PPL, Packeta, Balíkovna e outras são exemplos de transportadoras externas cujo desempenho uma loja pode querer acompanhar. Não é uma lista de integrações prontas e garantidas — a integração real depende da disponibilidade de dados e da forma de troca de dados acordada.
Como é que isto se relaciona com o módulo Nodali Carriers?
Esta página descreve, de forma geral, as necessidades das equipas de e-commerce com transportadoras externas. As funcionalidades específicas — análise de rastreio, SLA, comparação de transportadoras — estão descritas na página Nodali Carriers.
Quer ver uma visão de desempenho das suas transportadoras?
Diga-nos que transportadoras utiliza e que dados de envio tem disponíveis — falamos sobre as opções para um piloto ou uma integração individual.
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