Dane o przesyłkach są rozproszone
Tracking, status doręczenia i reklamacje są obsługiwane osobno dla każdego przewoźnika — bez jednego wspólnego widoku.
Dla e-commerce
Sklep e-commerce widzi zamówienie od płatności aż po wysyłkę. To, co dzieje się później — jak szybko faktycznie dostarcza przewoźnik, ile przesyłek jest opóźnionych lub zwróconych, skąd biorą się zbędne koszty — jest zwykle widoczne tylko fragmentarycznie, rozproszone między portalami przewoźników, e-mailami i arkuszami. Nodali gromadzi te dane w jednym widoku.
Dołącz do pilotażuTracking, status doręczenia i reklamacje są obsługiwane osobno dla każdego przewoźnika — bez jednego wspólnego widoku.
Problem z doręczeniem często zgłasza klient, zanim pojawi się on w Twoich danych.
Dane pomocnicze do rozliczeń przewoźników trzeba ręcznie zestawiać z zamówieniami i przesyłkami.
Zamówienia i przesyłki ze sklepu oraz systemów przewoźników są łączone przez numer przesyłki jako wspólny klucz.
Szybkość doręczenia, niezawodność i opóźnienia można porównywać między przewoźnikami, regionami i typami usług.
Dane pomocnicze do kontroli faktur przewoźników są przygotowywane z rzeczywistych danych o przesyłkach, a nie ręcznie.
FAQ
Nie. Integracja odbywa się w zależności od dostępności danych dla danego przewoźnika — przez API, eksporty, raporty e-mail, SFTP lub indywidualne wdrożenie. Dokładny zakres ustalany jest podczas przygotowania wdrożenia pilotażowego.
Tak. Jeśli przewoźnik nie udostępnia API, można rozważyć integrację przez eksporty, raporty e-mail lub inny uzgodniony sposób przekazywania danych — konkretne rozwiązanie projektowane jest indywidualnie.
DPD, InPost, Poczta Polska, GLS i inni to przykłady zewnętrznych przewoźników, których wydajność sklep może chcieć śledzić. To nie jest lista gotowych, gwarantowanych integracji — rzeczywista integracja zależy od dostępności danych i uzgodnionego sposobu wymiany danych.
Ta strona opisuje potrzeby zespołów e-commerce korzystających z zewnętrznych przewoźników w ujęciu ogólnym. Konkretne funkcje — tracking analytics, SLA, porównanie przewoźników — opisane są na stronie Nodali Carriers.
Powiedz nam, z jakich przewoźników korzystasz i jakie dane o przesyłkach masz dostępne — omówimy opcje wdrożenia pilotażowego lub indywidualnego.
Dołącz do pilotażu