Os dados de rastreio estão dispersos
Verifica o estado dos envios um a um no site de cada transportadora, e não numa visão combinada.
Nodali Carriers
Nodali Carriers: desempenho de transportadoras externas, em dados
O Nodali Carriers é um módulo proposto para equipas de e-commerce que querem ver o desempenho e a fiabilidade das transportadoras externas em dados — não apenas em reclamações individuais de clientes. O número de rastreio funciona como chave de correspondência entre uma encomenda, um envio e uma transportadora.
Pedir acesso pilotoO que o módulo aborda
Envios atrasados e parados são tratados de forma reativa
Um problema é muitas vezes apenas reportado pelo cliente.
O SLA e a fiabilidade não podem ser comparados objetivamente
Sem dados unificados, não há base para negociar com transportadoras ou alterar o seu mix de transportadoras.
O que o módulo faz
Análise de rastreio e eventos normalizados
Os eventos de rastreio de diferentes transportadoras são unificados num modelo comum através do par transportadora + número de rastreio.
SLA, velocidade e primeira tentativa de entrega
A velocidade de entrega, a taxa de sucesso na primeira tentativa e o cumprimento do SLA podem ser acompanhados por transportadora, região e serviço.
Exceções e custos
Os envios atrasados, devolvidos e parados são registados de forma sistemática, juntamente com os dados de suporte para verificar faturas das transportadoras.
Integração de transportadoras
- Integração de acordo com a disponibilidade de dados — via API, exportações, feeds de rastreio ou uma implementação personalizada
- Via mais económica: API, exportação ou um feed de rastreio padrão
- Via mais cara e individual: rastreio por HTML ou um conector de rastreio gerido, consoante as condições da transportadora
- DPD, PPL, Packeta, Balíkovna e outras são exemplos de transportadoras cujos dados podem ser acompanhados desta forma — não é uma lista de integrações prontas
FAQ
Risposte alle domande più frequenti su Nodali.
Quanto custa o Nodali Carriers?
O módulo Nodali Carriers está listado a 79 EUR / mês. Uma transportadora via credenciais API do cliente custa 9 EUR / transportadora / mês quando a transportadora fornece API ou acesso técnico adequado e o cliente fornece as suas próprias credenciais.
E se uma transportadora não oferecer API?
Não é contabilizado como conector API de baixo custo. Use um feed Nodali Connect adequado, como relatório por email, importação CSV/XLSX, importação SFTP, feed REST/API ou preço individual.
Garantem integração com a DPD, PPL, Packeta ou Balíkovna?
Não. São exemplos de transportadoras externas cujo desempenho uma loja pode querer acompanhar — a integração real depende da disponibilidade de dados e das condições dessa transportadora.
Podemos começar com uma implementação piloto?
Sim, o módulo pode ser implementado como piloto ou individualmente, consoante as necessidades de uma loja específica.
Quer ver uma visão de desempenho das suas transportadoras?
Diga-nos que transportadoras utiliza e que tipo de dados tem disponível delas — falamos sobre que integração faria sentido.
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