Nodali Carriers

Nodali Carriers: Leistung externer Versanddienstleister — in Daten

Nodali Carriers ist ein geplantes Modul für E-Commerce-Teams, die Leistung und Zuverlässigkeit externer Versanddienstleister anhand von Daten sehen möchten — nicht nur anhand einzelner Kundenbeschwerden. Die Sendungsnummer dient als Zuordnungsschlüssel zwischen Auftrag, Sendung und Carrier.

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Welches Problem das Modul löst

Tracking-Daten sind verstreut

Der Sendungsstatus wird einzeln auf der Website jedes Carriers geprüft, nicht in einer gemeinsamen Übersicht.

Verspätete und feststeckende Sendungen werden reaktiv bearbeitet

Ein Problem wird oft erst vom Kunden gemeldet.

SLA und Zuverlässigkeit lassen sich nicht objektiv vergleichen

Ohne einheitliche Daten fehlt die Grundlage für Verhandlungen mit Carriern oder eine Änderung des Carrier-Mix.

Was das Modul bietet

Tracking-Analyse und normalisierte Ereignisse

Tracking-Ereignisse verschiedener Carrier werden über die Kombination aus Carrier und Sendungsnummer in ein gemeinsames Modell vereinheitlicht.

SLA, Geschwindigkeit und erster Zustellversuch

Zustellgeschwindigkeit, Erfolgsquote beim ersten Zustellversuch und SLA-Einhaltung lassen sich nach Carrier, Region und Service auswerten.

Ausnahmen und Kosten

Verspätete, retournierte und feststeckende Sendungen werden systematisch erfasst, ebenso wie Nachweise zur Prüfung von Carrier-Rechnungen.

Carrier-Integration

Integration je nach Datenverfügbarkeit — über API, Exporte, Tracking-Feeds oder eine individuelle Umsetzung
Günstigerer Weg: API, Export oder ein Standard-Tracking-Feed
Teurerer, individueller Weg: HTML-Tracking oder ein verwalteter Tracking-Konnektor, je nach Bedingungen des Carriers
DPD, PPL, Packeta, Balíkovna und andere sind Beispiele für Carrier, deren Daten so erfasst werden können — keine Liste fertiger Integrationen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Nodali.

Was kostet Nodali Carriers?

Das Nodali Carriers Modul kostet laut Preisliste 79 EUR / Monat. Ein Carrier über Kunden-API-Zugangsdaten kostet 9 EUR / Carrier / Monat, wenn der Carrier ein geeignetes API oder technischen Zugriff bereitstellt und der Kunde eigene Zugangsdaten liefert.

Was, wenn ein Carrier keine API anbietet?

Er wird nicht als günstiger API-Connector berechnet. Nutzen Sie einen passenden Nodali-Connect-Feed wie E-Mail-Report, CSV/XLSX-Import, SFTP-Import, REST/API-Feed oder eine individuelle Preisstellung.

Garantieren Sie die Integration mit DPD, PPL, Packeta oder Balíkovna?

Nein. Das sind Beispiele für externe Versanddienstleister, deren Leistung ein Shop verfolgen möchte — die tatsächliche Integration hängt von der Datenverfügbarkeit und den Bedingungen des jeweiligen Carriers ab.

Können wir mit einer Pilotimplementierung starten?

Ja, das Modul kann als Pilot oder individuell umgesetzt werden, abgestimmt auf die Bedürfnisse des jeweiligen Shops.

Möchten Sie eine Leistungsübersicht Ihrer Carrier sehen?

Sagen Sie uns, welche Carrier Sie nutzen und welche Daten von ihnen verfügbar sind — wir besprechen, welche Integration sinnvoll wäre.