Minden fuvarozó másképp jelent
A nyomkövetési események, küldeményállapotok és reklamációk fuvarozónként eltérő formátumban és részletességgel érkeznek.
Külső fuvarozók
Külső fuvarozók megbízhatósága és teljesítménye — adatokban
A mai webáruházak jellemzően több fuvarozót is kombinálnak — például DPD-t, PPL-t, Packetát, Balíkovnát és másokat — régió, szolgáltatástípus vagy ár szerint. Azt a kérdést azonban, hogy valójában melyik fuvarozó szállít gyorsan, megbízhatóan és felesleges költségek nélkül, gyakran benyomások alapján válaszolják meg, nem adatok alapján.
Csatlakozás a pilothozMiért nehéz objektíven összehasonlítani a fuvarozókat
Nincs közös nézet a fuvarozók között
Egységes adatok nélkül nehéz összehasonlítani a kézbesítési sebességet, megbízhatóságot vagy a késett küldemények arányát a fuvarozók között.
Az elakadt és elveszett küldeményeket kézzel kezelik
Az úton elakadt küldemények azonosítása általában a nyomkövetés egyenkénti átnézését igényli.
Amit adatokban követünk
A nyomkövetési szám mint párosítási kulcs
A küldeményeket a fuvarozó és a nyomkövetési szám párosa köti össze, így ugyanaz a küldemény rendszerek között is nyomon követhető.
Kézbesítési sebesség és megbízhatóság
A kézbesítési idő, az első kézbesítési kísérlet sikerességi aránya és a késett küldemények aránya fuvarozók, régiók és szolgáltatástípusok között összehasonlítható.
Kivételek: késett, visszaküldött, elakadt
A várt folyamattól eltérő küldemények szisztematikusan nyomon követhetők, nem csak a vevői panaszokból értesülve róluk.
Kinek releváns ez?
- Egyszerre több fuvarozót használó webáruházak
- Fuvarozóváltást vagy -bővítést fontolgató cégek
- Visszatérő kézbesítési panaszokkal küzdő csapatok
- Webáruházak, amelyek adatokat szeretnének a fuvarozókkal folytatott tárgyalásokhoz
GYIK
Válaszok a Nodali kapcsán leggyakrabban felmerülő kérdésekre.
Hogyan egységesíti a Nodali a különböző fuvarozók adatait?
A nyomkövetési eseményeket egy közös modellbe normalizálva, az adott fuvarozónál elérhető adatok szerint — API, export, e-mailes riport, SFTP vagy egyedi megvalósítás formájában.
Mérhető az első kézbesítési kísérlet?
Igen, ha a fuvarozói adatok ezt lehetővé teszik — az első kézbesítési kísérlet sikerességi aránya a Nodali Carriers modul egyik standard mutatója.
Garantálják az integrációt egy adott fuvarozóval?
Nem. A konkrét fuvarozók csak példaként szerepelnek arra, hogy kiket lehet nyomon követni. Az integráció az adatok elérhetőségétől és az egyeztetett adatcsere módjától függ, akár pilot, akár egyedi megvalósítás formájában.
Hol találom ennek az árát?
A Nodali Carriers modul — amely ezt a területet lefedi — tájékoztató jellegű árazása az árak oldalon található.
Szeretné látni fuvarozói megbízhatósági áttekintését?
Mondja el, mely fuvarozókat használja, és milyen küldeményadatok állnak rendelkezésre — átbeszéljük, hogyan nézhet ki egy konkrét áttekintés.
Csatlakozás a pilothoz