Termos de pagamento e entrega

1. Âmbito

Os presentes termos regulam os preços, os períodos de faturação, os métodos de pagamento e a ativação do serviço digital Nodali. O operador é David Hošek, que exerce atividade sob a designação comercial Progity, número de identificação (IČO) 03956890, com sede em U Potoka 247, 440 01 Peruc, República Checa, inscrito no registo checo de atividades empresariais.

2. Preços e regime fiscal

Os preços atuais constam da lista de preços e do processo de encomenda. O operador não é sujeito passivo do IVA checo e é uma pessoa identificada para efeitos de IVA. Aos clientes nacionais, o operador não acresce o IVA checo ao preço; o preço indicado é o montante cobrado pelo operador. Nos serviços B2B transfronteiriços, o regime fiscal é determinado pela sede e pelo estatuto fiscal do cliente e por outras circunstâncias relevantes; se for aplicável o mecanismo de autoliquidação (reverse charge), o imposto é declarado pelo cliente no Estado do destinatário. O cliente é responsável pela exatidão do país de faturação, do número de IVA/identificação fiscal e dos demais dados fiscais. Uma alteração do regime fiscal ou dos preços aplica-se apenas a encomendas e períodos futuros, em conformidade com as condições anunciadas.

Se o operador passar a estar registado para efeitos de IVA, a partir dos futuros períodos de faturação os preços serão acrescidos de IVA à taxa legal. A alteração será comunicada aos clientes segundo o procedimento previsto nos termos e condições e não afetará os períodos já encerrados e faturados.

3. Core e período de faturação

O período Core dura um mês de calendário desde a ativação em Europe/Prague. É semiaberto: inclui o início e exclui o seguinte. O novo período começa um mês depois à mesma hora local. Se não existir o dia correspondente, começa no último dia do mês; os seguintes derivam do início efetivo anterior.

Exemplo: 10/7 15:00 → [10/7 15:00, 10/8 15:00). Após 31/1 vem 28/2 ou 29/2 e depois 28/3 ou 29/3, sem voltar a 31. Core é pago antecipadamente.

4. Extrato consolidado de faturação e objeções

No primeiro dia seguinte é emitido um extrato único com Core do novo período e extras do período fechado. Fica sempre no portal e é enviado obrigatoriamente ao e-mail principal de faturação e, se diferente, ao administrador principal. Não pode ser desativado; os destinatários podem mudar.

Com cartão há 5 dias para objeção; sem objeção cobra-se no sexto. Por transferência é emitida fatura a 14 dias. Estimativas do portal são informativas.

5. Alterações do Core, unidade e upgrade automático

A unidade é uma encomenda única ou envio único conforme o modelo do cliente. Fixa-se na ativação, é apresentada e não muda retroativamente. Reimportações, atualizações, estados e duplicados técnicos não contam novamente. Na métrica encomenda, vários envios contam uma vez; na métrica envio, cada envio único separadamente. Unidade processada continua contada após cancelamento.

Alteração voluntária vale no período seguinte. Downgrade desde o sexto dia. Projeção: unidades até agora / dias decorridos × dias totais, arredondada para cima; 5.000 em 10 de 30 = 15.000. Não se permite nível inferior.

Upgrade automático quando excede mais de 10% num período ou pelo menos uma unidade em três consecutivos. Um período no/abaixo do limite quebra a sequência. Aplica-se o nível público mínimo adequado; a sequência reinicia ao entrar em vigor. Acima do máximo, Enterprise é acordado individualmente.

Só alteração voluntária pode ser cancelada. O automático é anunciado no portal e por e-mail obrigatório; o cliente pode escolher nível superior ou terminar Core no fim do período.

6. Pagamentos recorrentes com cartão

Se o cliente escolher o pagamento recorrente com cartão, consente na utilização de uma referência de pagamento armazenada de forma segura para pagamentos futuros dos serviços ativos. O operador não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança. O montante do pagamento recorrente pode variar, uma vez que inclui o preço do Core para o novo período antecipadamente e os preços proporcionais dos serviços adicionais pelo período terminado a posteriori, além de eventuais outras rubricas devidas. A data de faturação, os serviços ativos e o preço estão disponíveis no portal. Antes da realização do pagamento, é sempre disponibilizado ao cliente o extrato consolidado de faturação nos termos do artigo 4, incluindo o prazo para apresentação de objeções.

O cliente será razoavelmente informado com antecedência de uma alteração do montante ou da frequência do pagamento recorrente. Após cada tentativa de pagamento, o cliente receberá informação sobre o seu resultado. O cliente pode desativar as renovações futuras com efeitos no final do período em curso.

7. Transferência bancária

Para os clientes com pagamento por transferência autorizado, a fatura é emitida no primeiro dia do novo período de faturação juntamente com o extrato consolidado de faturação nos termos do artigo 4, com prazo de pagamento de 14 dias, salvo acordo em contrário. Salvo acordo em contrário, a ativação ou continuação do serviço pode estar condicionada ao pagamento atempado. Em caso de mora, o serviço pode ser, após aviso, limitado ou suspenso.

8. Documentos

Em caso de pagamento com cartão bem-sucedido, é emitido o documento contabilístico correspondente. No pagamento por transferência, é emitida uma fatura com prazo de vencimento e, após o pagamento, o seu estado é atualizado de acordo com as regras contabilísticas. Os documentos estão disponíveis na administração do tenant. O seu envio por e-mail rege-se pelas definições do tenant; a definição predefinida está ativada.

9. Ativação e entrega

O Nodali é um serviço digital. O Core, um módulo, um feed ou outra extensão é ativado sem demora injustificada após o cumprimento das condições de pagamento e técnicas, em regra dentro de 24 horas. Tal não se aplica se a ativação exigir configuração individual, integração individual, cooperação do cliente ou aprovação da integração; nesse caso, o prazo será acordado separadamente.

10. Demo e trial individual

Um trial público gratuito não faz parte da oferta padrão. As funções podem ser experimentadas num ambiente de demonstração com dados de demonstração. O operador pode autorizar um trial individual por escrito e pode limitá-lo em âmbito, duração ou número de utilizadores.

11. Segurança dos pagamentos

Os dados dos cartões são tratados por um prestador de serviços de pagamento licenciado. O cliente é responsável pela autorização da pessoa que efetua o pagamento e pela exatidão dos dados de faturação.

O regime fiscal de um serviço B2B transfronteiriço é determinado pelo país de faturação, pelo estatuto do cliente como sujeito passivo, pela validade do número de IVA ou de identificação fiscal e por outras circunstâncias relevantes. A informação indicativa apresentada no sítio web público segundo o país do visitante não constitui uma avaliação fiscal vinculativa. São determinantes os dados confirmados pelo cliente na encomenda.

12. Faturação diária de extras

Fuso: Europe/Prague. Ativação e desativação valem no tempo do sistema; intervalo [active_from, active_to). Dia ativo é cada data local com sobreposição parcial. Ativar e desativar no mesmo dia conta um dia.

Os dias de faturação são todas as datas locais parcialmente abrangidas pelo período Core. Preço diário = preço mensal / esses dias. Extra ativo todo o período não excede uma mensalidade. Arredondamento apenas na linha consolidada.

Faturado posteriormente, sem transação imediata separada.