Platební a dodací podmínky

1. Rozsah

Tyto podmínky upravují ceny, fakturační období, způsoby platby a aktivaci digitální služby Nodali. Provozovatelem je David Hošek, podnikající pod obchodním označením Progity, IČO 03956890, se sídlem U Potoka 247, 440 01 Peruc, Česká republika, zapsaný v živnostenském rejstříku.

2. Ceny a daňový režim

Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku a v objednávkovém procesu. Provozovatel není plátcem české DPH a je identifikovanou osobou pro účely DPH. Tuzemským zákazníkům provozovatel k ceně nepřipočítává českou DPH; uvedená cena je částkou účtovanou provozovatelem. U přeshraničních B2B služeb se daňový režim určuje podle sídla a daňového postavení zákazníka a dalších rozhodných skutečností; je-li použitelný režim přenesení daňové povinnosti, daň přiznává zákazník ve státě příjemce. Zákazník odpovídá za správnost fakturační země, VAT/tax ID a dalších daňových údajů. Změna daňového režimu nebo cen se promítne pouze do budoucích objednávek a období v souladu s oznámenými podmínkami.

Stane-li se provozovatel plátcem DPH, budou ceny počínaje budoucími fakturačními obdobími navýšeny o DPH v zákonné sazbě. Změna bude zákazníkům oznámena postupem podle obchodních podmínek a nedotkne se již uzavřených a vyúčtovaných období.

3. Core a fakturační období

Fakturační období Core trvá jeden kalendářní měsíc a začíná okamžikem aktivace v časovém pásmu Europe/Prague. Jde o polootevřený interval od začátku období včetně do začátku následujícího období bez tohoto okamžiku. Následující období začíná po jednom měsíci ve stejný lokální čas. Neexistuje-li odpovídající den v následujícím měsíci, začne nové období poslední kalendářní den tohoto měsíce; další období se odvozuje od skutečného začátku bezprostředně předcházejícího období.

Příklad: aktivace 10. 7. v 15:00 vytvoří období [10. 7. 15:00, 10. 8. 15:00). Období začínající 31. 1. pokračuje 28. 2., případně 29. 2. v přestupném roce, a následující období potom začne 28., resp. 29. 3.; nedochází k návratu na 31. den. Cena Core se hradí při aktivaci dopředu a následně vždy dopředu na další období.

4. Souhrnné vyúčtování a námitky

První den následujícího fakturačního období vystaví provozovatel jedno souhrnné vyúčtování zahrnující cenu Core na nové období a cenu doplňkových služeb za uzavřené období. Vyúčtování je vždy zpřístupněno v portálu a současně odesláno povinným servisním e-mailem na hlavní fakturační adresu tenantu a hlavnímu administrátorovi, jde-li o jinou adresu. Doručování nelze vypnout; zákazník může změnit oprávněné příjemce.

Při platbě kartou může zákazník uplatnit námitku do 5 kalendářních dnů ode dne vystavení. Není-li námitka vznesena, provede se šestý den platba a vystaví doklad. U bankovního převodu se spolu s vyúčtováním vystaví faktura se splatností 14 dnů a námitku lze uplatnit do splatnosti. Průběžný odhad v portálu je informativní; konečná částka vzniká uzavřením období.

5. Změny Core, účtovaná jednotka a automatický upgrade

Účtovanou jednotkou je podle povahy zákazníka buď jedna unikátní objednávka, nebo jedna unikátní zásilka. Metrika se určí při aktivaci tenantu, zobrazí se v objednávce, portálu a vyúčtování a nelze ji změnit zpětně. Opakovaný import, aktualizace, změna statusu ani technický duplicitní záznam téže jednotky se znovu nezapočítává. U objednávkové metriky se objednávka s více zásilkami počítá jednou; u zásilkové metriky se každá unikátní zásilka počítá samostatně. Jednotka úspěšně přijatá a zpracovaná službou zůstává započítána i po pozdějším zrušení.

Dobrovolný upgrade nebo downgrade je účinný až od dalšího fakturačního období a nemění cenu skončeného ani běžícího období. Downgrade lze naplánovat nejdříve od šestého dne. Projekce se vypočte jako dosud zpracované jednotky / počet dosud uplynulých účtovacích dnů × celkový počet účtovacích dnů období, výsledek se zaokrouhlí nahoru; například 5 000 jednotek za 10 z 30 dnů znamená projekci 15 000. Downgrade není povolen pod tarif pokrývající tuto projekci.

Automatický upgrade se naplánuje od následujícího období, jestliže skutečný objem v jednom období překročí limit aktuálního tarifu o více než 10 %, nebo překročí limit alespoň o jednu jednotku ve třech po sobě jdoucích obdobích. Období na limitu nebo pod ním posloupnost přeruší. Novým tarifem je nejnižší veřejný tarif pokrývající objem, který upgrade vyvolal. Po účinnosti upgradu se počítání po sobě jdoucích překročení resetuje. Překročí-li objem nejvyšší veřejný tarif, cena Enterprise se automaticky neurčuje a musí být sjednána individuálně.

Dobrovolnou změnu lze před účinností zrušit. Automatický upgrade zrušit nelze; zákazník o něm bude informován v portálu a povinným servisním e-mailem a může před jeho účinností zvolit vyšší tarif nebo Core ukončit ke konci běžícího období.

6. Opakované platby kartou

Zvolí-li zákazník opakovanou platbu kartou, uděluje souhlas s použitím bezpečně uložené platební reference pro budoucí platby za aktivní služby. Provozovatel neukládá úplné číslo karty ani bezpečnostní kód. Částka opakované platby může být proměnlivá, protože zahrnuje cenu Core na nové období dopředu a poměrné ceny doplňkových služeb za skončené období zpětně, případně další splatné položky. Fakturační datum, aktivní služby a cena jsou dostupné v portálu. Před provedením platby je zákazníkovi vždy zpřístupněno souhrnné vyúčtování podle článku 4, včetně lhůty pro námitky.

O změně částky nebo frekvence opakované platby bude zákazník přiměřeně předem informován. Po každém pokusu o platbu obdrží zákazník informaci o jejím výsledku. Zákazník může budoucí obnovení vypnout s účinností ke konci aktuálního období.

7. Bankovní převod

U zákazníků s povolenou platbou převodem se faktura vystavuje první den nového fakturačního období spolu se souhrnným vyúčtováním podle článku 4, se splatností 14 dnů, není-li sjednáno jinak. Není-li sjednáno jinak, může být aktivace nebo pokračování služby podmíněno včasnou úhradou. Při prodlení může být služba po upozornění omezena nebo pozastavena.

8. Doklady

Při úspěšné platbě kartou se vystaví odpovídající účetní doklad. Při platbě převodem se vystaví faktura se splatností a po úhradě se její stav aktualizuje podle účetních pravidel. Doklady jsou dostupné v administraci tenantu. Jejich zasílání e-mailem se řídí nastavením tenantu; výchozí nastavení je zapnuté.

9. Aktivace a dodání

Nodali je digitální služba. Core, modul, feed nebo jiné rozšíření se aktivuje bez zbytečného odkladu po splnění platebních a technických podmínek, zpravidla do 24 hodin. To neplatí, vyžaduje-li aktivace individuální konfiguraci, individuální integraci, součinnost zákazníka nebo schválení integrace; v takovém případě bude termín dohodnut samostatně.

10. Demo a individuální trial

Veřejný bezplatný trial není standardní součástí nabídky. Funkce lze vyzkoušet v demo prostředí s demo daty. Individuální trial může provozovatel povolit písemně a může jej omezit rozsahem, dobou nebo počtem uživatelů.

11. Bezpečnost plateb

Karetní údaje zpracovává licencovaný poskytovatel platebních služeb. Zákazník odpovídá za oprávnění osoby provádějící platbu a za správnost fakturačních údajů.

Daňový režim přeshraniční B2B služby se určuje podle fakturační země, postavení zákazníka jako osoby povinné k dani, platnosti VAT nebo tax ID a dalších rozhodných skutečností. Orientační informace zobrazená na veřejném webu podle země návštěvníka není závazným daňovým posouzením. Rozhodující jsou údaje potvrzené zákazníkem při objednávce.

12. Denní účtování doplňkových služeb

Rozhodným časovým pásmem je Europe/Prague. Aktivace a deaktivace modulu, feedu, konektoru nebo jiné doplňkové služby je účinná okamžikem zaznamenaným systémem a aktivní interval je [active_from, active_to). Aktivním dnem je místní kalendářní den, s nímž má aktivní interval alespoň částečný průnik. Aktivace a deaktivace ve stejný den představují jeden aktivní den; den bez jakékoliv aktivity se neúčtuje.

Účtovacími dny fakturačního období jsou všechny místní kalendářní dny, s nimiž má celé fakturační období Core alespoň částečný průnik. Denní cena je měsíční cena doplňkové služby dělená počtem těchto účtovacích dnů. Doplňková služba aktivní po celé fakturační období tak nikdy nepřesáhne jednu měsíční cenu. Zaokrouhlení se provádí až na úrovni souhrnné položky vyúčtování, nikoliv každý den způsobem systematicky zvyšujícím cenu.

Doplňkové služby se účtují zpětně v nejbližším souhrnném vyúčtování; při jejich aktivaci nevzniká samostatná okamžitá karetní transakce.