Variante più rapida
In preparazione — cerchiamo partner pilota
Nodali Dispatch
Un dispatcher virtuale per le squadre sul campo
Pianificate visite, unite lavori programmati e interventi urgenti e reagite all’operatività reale.
Concept illustrativo del prodotto in preparazione
Non assegnati
Intervento urgente
08:30 · SLA 2h
Tecnico A
Tecnico B
Quando il piano giornaliero cambia
- Richieste da telefono, e-mail, CRM ed ERP
- Ritardi e lavori urgenti
- ETA poco chiaro per il cliente
- Costi nascosti di viaggio e attesa
Come funzionerà Dispatch
- Ricevere la richiesta
- Aggiungere indirizzo, priorità e SLA
- Proporre operatore e orario
- Pubblicare il piano
- Seguire l’andamento reale
- Reagire ai cambiamenti
- Valutare tempi e costi
Vista dispatcher
- Richieste non assegnate
- Timeline e mappa delle visite
- Avvisi di conflitto e ritardo
- Varianti per il lavoro urgente
Lavori pianificati e ad hoc
- Proteggere le visite confermate
- Ricalcolare solo il resto della giornata
- Usare la posizione GPS reale
- Mostrare impatto su SLA e costi
L’operatore giusto, non solo il più vicino
- Posizione e orario di lavoro
- Competenze e autorizzazioni
- Attrezzatura, veicolo e materiali
- Finestra, priorità e costo
Alternative decisionali
Variante meno costosa
Minore rischio SLA
A chi serve
- Assistenza tecnica e manutenzione
- Facility management e ispezioni
- Servizi mobili e di emergenza
Partner pilota cercasi
- Circa 3–30 operatori sul campo
- Più visite al giorno
- Lavori pianificati e urgenti
Programma pilota
Valutiamo insieme la vostra operatività
Cerchiamo partner pilota con squadre sul campo. Descrivete brevemente il processo attuale e ne valuteremo insieme l’idoneità.
Una piattaforma dalla pianificazione all’esecuzione
Routes prepara il piano, Dispatch gestisce i cambiamenti e Go guida ogni visita.