Datenportabilität und Anbieterwechsel – EU Data Act

1. Umfang und Kontakt

Portabilität nach Verordnung (EU) 2023/2854; Antrag durch berechtigten Tenant-Administrator im Portal oder verifiziert an hello@noda.li.

2. Beginn

Wahl: anderer Anbieter, eigene On-Premises/ICT-Infrastruktur, Export ohne sofortigen Wechsel oder Beendigung und Löschung. Ankündigung höchstens zwei Monate, früherer Beginn möglich.

3. Übergang

Der Standardübergang dauert nach Ende der Ankündigungsfrist höchstens 30 Kalendertage. Ist dies technisch nicht möglich, nennt Nodali dem Kunden binnen 14 Arbeitstagen nach dem Antrag den konkreten Grund und schlägt einen Ersatzzeitraum von höchstens sieben Monaten vor. Der Kunde kann den Übergangszeitraum einmal angemessen verlängern.

4. Exportdaten

Je Modul Eingaben, Aufträge, Sendungen, Carrier-/Betriebsdaten, Status/Verlauf, Routen, Depots, Standorte, Kapazitäten, Kosten/Abrechnung, Konfiguration, Import-/Connector-Mapping, portable Nutzer/Rollen/Rechte, Ergebnisse, Berichte, Metadaten und berechtigte Dateien. Technische Duplikate entfallen bei erhaltener relevanter Historie.

5. Ausschlüsse

Kein Quellcode, Binärdateien, VPS/Server/NAS, Infrastruktur, Passwörter, Produktionsdatenbank, vollständiges Schema, Algorithmen, Modelle, Know-how, Geschäftsgeheimnisse, sicherheitskritische Logs, unberechtigte Dritt- oder fremde Betriebsdaten. Nur Strukturbeschreibung, kein Infrastrukturzugang.

6. Formate

Maschinenlesbar insbesondere CSV/JSON, JSON-Manifest, Originaldateien, ggf. ZIP; aktuelle Struktur im Portal/Register. Keine unbegründete Behinderung und keine Behauptung eines bestehenden Export-API.

7. Kontinuität und Sicherheit

Angemessener Betrieb, Sicherheit, Zugriffskontrolle, verschlüsselte Kommunikation und Hilfe.

8. Verfügbarkeit

Mindestens 30 Kalendertage nach Übergang zum Download.

9. Löschung

Danach aktive Kopien außer Rechtspflicht, Ansprüchen und Backups bis Überschreibung; nicht vor Abschluss.

10. Entgelte

Standardexport und gesetzliche Hilfe kostenlos; nur vorab genehmigte Extras wie Transformation, Exporter, Zielmapping, Integration, Beratung, Implementierung oder Zielimport kostenpflichtig.

11. Standort und Recht

TODO_INFRASTRUCTURE_JURISDICTION_REQUIRES_CONFIRMATION

12. Drittstaatenzugriff

Bestätigtes Recht, Berechtigungen, Verschlüsselung und rechtliche Prüfung; keine freiwillige rechtswidrige Offenlegung, angemessene Schutzmaßnahmen.

13. Mitwirkung

Kunde bestimmt Ziel, Umfang, Kontakte, Formate und sichere Übergabe und sichert Rechte.

14. Verhältnis

Ergänzt übrige Vertragsdokumente; keine Lizenz-, IP- oder Infrastrukturübertragung. Zwingendes Recht und tschechische Fassung gelten.