Warunki płatności i dostawy

1. Zakres

Niniejsze warunki regulują ceny, okresy rozliczeniowe, sposoby płatności i aktywację usługi cyfrowej Nodali. Operatorem jest David Hošek, prowadzący działalność pod oznaczeniem handlowym Progity, numer identyfikacyjny (IČO) 03956890, z siedzibą pod adresem U Potoka 247, 440 01 Peruc, Republika Czeska, wpisany do czeskiego rejestru działalności gospodarczej.

2. Ceny i reżim podatkowy

Aktualne ceny są podane w cenniku i w procesie zamówienia. Operator nie jest podatnikiem czeskiego VAT i jest osobą zidentyfikowaną do celów VAT. Klientom krajowym operator nie dolicza do ceny czeskiego VAT; podana cena jest kwotą naliczaną przez operatora. W przypadku transgranicznych usług B2B reżim podatkowy określa się według siedziby i statusu podatkowego klienta oraz innych istotnych okoliczności; jeżeli zastosowanie ma mechanizm odwrotnego obciążenia, podatek rozlicza klient w państwie odbiorcy. Klient odpowiada za prawidłowość kraju rozliczeniowego, numeru VAT/identyfikatora podatkowego i innych danych podatkowych. Zmiana reżimu podatkowego lub cen ma zastosowanie wyłącznie do przyszłych zamówień i okresów, zgodnie z ogłoszonymi warunkami.

Jeżeli operator zostanie zarejestrowany jako podatnik VAT, począwszy od przyszłych okresów rozliczeniowych ceny zostaną powiększone o VAT według ustawowej stawki. Zmiana zostanie ogłoszona klientom zgodnie z procedurą określoną w ogólnych warunkach handlowych i nie wpłynie na okresy już zakończone i rozliczone.

3. Core i okres rozliczeniowy

Okres rozliczeniowy Core wynosi jeden miesiąc i rozpoczyna się w dniu aktywacji Core. Na przykład przy aktywacji 10.7. pierwszy okres trwa od 10.7. do 9.8., a kolejny okres rozpoczyna się 10.8. Pierwsza płatność za Core jest dokonywana przy aktywacji z góry za jeden okres rozliczeniowy; kolejne okresy są opłacane w ramach zbiorczego rozliczenia zgodnie z artykułem 4.

4. Zbiorcze rozliczenie i zastrzeżenia

Ceny modułów, feedów, konektorów i innych cyklicznych usług dodatkowych naliczają się na bieżąco według rzeczywistych dni aktywności; przy aktywacji żadna proporcjonalna cena nie jest pobierana natychmiast.

Pierwszego dnia następnego okresu rozliczeniowego operator wystawia jedno zbiorcze rozliczenie obejmujące cenę Core za nowy okres oraz cenę usług dodatkowych za okres zamknięty. Rozliczenie jest udostępniane klientowi w portalu i wysyłane pocztą elektroniczną zgodnie z ustawieniami tenanta.

W przypadku płatności kartą klient może zgłosić zastrzeżenie do rozliczenia w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia jego wystawienia. Jeżeli w tym terminie nie zgłoszono zastrzeżenia, szóstego dnia płatność zostanie pobrana zapisaną metodą płatności i zostanie wystawiony odpowiedni dokument.

Klientom płacącym przelewem faktura jest wystawiana pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego wraz ze zbiorczym rozliczeniem, z terminem płatności 14 dni; zastrzeżenia do rozliczenia można zgłaszać w dowolnym czasie do terminu płatności faktury.

Jeżeli klient zgłosi zastrzeżenie w terminie, operator rozpatrzy je bez zbędnej zwłoki; bezsporna część rozliczenia może zostać obciążona, natomiast część sporna zostanie rozliczona po rozpatrzeniu zastrzeżenia, a w przypadku faktury i uzasadnionego zastrzeżenia przez wystawienie dokumentu korygującego. Szczegóły dotyczące zastrzeżeń i ich zgłaszania po dokonaniu płatności określają Warunki reklamacji, anulowania i zwrotów.

5. Zmiany Core

Zmiana poziomu Core, zarówno upgrade, jak i downgrade, staje się skuteczna zawsze dopiero od początku następnego okresu rozliczeniowego. Upgrade można zaplanować w dowolnym momencie; nie oznacza to jednak natychmiastowej zmiany ceny w trakcie trwającego okresu ani zmiany wstecznej. Downgrade można zaplanować najwcześniej od szóstego dnia okresu rozliczeniowego, o ile pozwala na to projekcja wykorzystania. Zaplanowaną zmianę można anulować do chwili jej wejścia w życie.

6. Cykliczne płatności kartą

Jeżeli klient wybierze cykliczną płatność kartą, wyraża zgodę na wykorzystanie bezpiecznie przechowywanej referencji płatniczej do przyszłych płatności za aktywne usługi. Operator nie przechowuje pełnego numeru karty ani kodu bezpieczeństwa. Kwota płatności cyklicznej może być zmienna, ponieważ obejmuje opłatę za Core za nowy okres z góry i proporcjonalne opłaty za usługi dodatkowe za zakończony okres z dołu, a także ewentualne inne wymagalne pozycje. Data rozliczenia, aktywne usługi i cena są dostępne w portalu. Przed dokonaniem płatności klientowi zawsze udostępnia się zbiorcze rozliczenie zgodnie z artykułem 4, wraz z terminem na zgłoszenie zastrzeżeń.

O zmianie kwoty lub częstotliwości płatności cyklicznej klient zostanie odpowiednio wcześniej poinformowany. Po każdej próbie płatności klient otrzyma informację o jej wyniku. Klient może wyłączyć przyszłe odnowienia ze skutkiem na koniec bieżącego okresu.

7. Przelew bankowy

Klientom z włączoną płatnością przelewem fakturę wystawia się pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego wraz ze zbiorczym rozliczeniem zgodnie z artykułem 4, z terminem płatności 14 dni, chyba że uzgodniono inaczej. O ile nie uzgodniono inaczej, aktywacja lub kontynuacja usługi może być uzależniona od terminowej zapłaty. W przypadku zwłoki usługa może zostać po uprzednim powiadomieniu ograniczona lub zawieszona.

8. Dokumenty

Przy udanej płatności kartą wystawiany jest odpowiedni dokument księgowy. Przy płatności przelewem wystawiana jest faktura z terminem płatności, a po zapłacie jej status jest aktualizowany zgodnie z zasadami rachunkowości. Dokumenty są dostępne w administracji tenanta. Ich wysyłka e-mailem odbywa się zgodnie z ustawieniami tenanta; ustawienie domyślne jest włączone.

9. Aktywacja i dostawa

Nodali jest usługą cyfrową. Core, moduł, feed lub inne rozszerzenie jest aktywowane bez zbędnej zwłoki po spełnieniu warunków płatniczych i technicznych, zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Nie dotyczy to sytuacji, gdy aktywacja wymaga indywidualnej konfiguracji, indywidualnej integracji, współdziałania klienta lub zatwierdzenia integracji; w takim przypadku termin zostanie uzgodniony odrębnie.

10. Demo i indywidualny trial

Publiczny bezpłatny trial nie jest standardowym elementem oferty. Funkcje można wypróbować w środowisku demo z danymi demo. Operator może zezwolić na indywidualny trial na piśmie i może go ograniczyć zakresem, czasem trwania lub liczbą użytkowników.

11. Bezpieczeństwo płatności

Dane kart przetwarza licencjonowany dostawca usług płatniczych. Klient odpowiada za uprawnienie osoby dokonującej płatności i za prawidłowość danych rozliczeniowych.

Reżim podatkowy transgranicznej usługi B2B określa się według kraju rozliczeniowego, statusu klienta jako podatnika, ważności numeru VAT lub identyfikatora podatkowego oraz innych istotnych okoliczności. Orientacyjna informacja wyświetlana na publicznej stronie internetowej według kraju odwiedzającego nie stanowi wiążącej oceny podatkowej. Rozstrzygające są dane potwierdzone przez klienta przy zamówieniu.

12. Okres Core, jednostka i zmiany planu

Okres Core to w Europe/Prague półotwarty przedział od aktywacji włącznie do tej samej godziny lokalnej miesiąc później. Gdy dnia nie ma, zaczyna się ostatniego dnia miesiąca, a kolejne okresy wynikają z faktycznego poprzedniego początku. Aktywacja 10.7 o 15:00 daje [10.7 15:00, 10.8 15:00). Po 31.1 następuje 28./29.2, potem 28.3, bez powrotu do 31. Core płatny jest z góry, a upgrade i downgrade obowiązują od kolejnego okresu.

Jednostką ustaloną przy aktywacji jest unikalne zamówienie albo przesyłka, wskazana w zamówieniu, portalu i rozliczeniu bez zmiany wstecznej. Reimport, aktualizacja, zmiana statusu i duplikat techniczny nie liczą się ponownie. Przy metryce zamówień zamówienie z wieloma przesyłkami liczy się raz; przy metryce przesyłek każda unikalna przesyłka osobno. Jednostka prawidłowo przetworzona, a później anulowana, pozostaje policzona. Upgrade od kolejnego okresu następuje po przekroczeniu ponad 10% raz lub o jedną jednostkę w trzech kolejnych okresach. Dokładnie 10% nie wystarcza, a okres na limicie lub poniżej zeruje serię. Nie ma przeliczenia wstecz. Powiadomienie trafia do portalu i obowiązkowym e-mailem serwisowym. Obowiązuje najniższy odpowiedni plan publiczny; Enterprise wymaga uprzedniego uzgodnienia. Projekcja downgrade pozostaje.

13. Dzienne rozliczanie dodatków

Aktywacja i dezaktywacja obowiązują według czasu systemowego; przedział to [active_from, active_to). Każdy dzień Europe/Prague z częściową aktywnością liczy się, również włączenie i wyłączenie tego samego dnia. Dzień bez aktywności jest bezpłatny. Stawka dzienna to cena miesięczna podzielona przez dni okresu Core; zaokrągla się dopiero rozliczenie zbiorcze. Rozliczenie następuje z dołu bez natychmiastowej oddzielnej transakcji kartowej.

14. Obowiązkowe rozliczenie

Rozliczenie jest w portalu i obowiązkowo trafia e-mailem serwisowym na adres rozliczeniowy oraz do głównego administratora, jeśli adres jest inny. Adresy można zmienić, lecz nie wyłączyć całej dostawy. Na zastrzeżenia jest 5 dni kalendarzowych, płatność kartą następuje szóstego dnia; przy przelewie wystawiana jest faktura z terminem 14 dni.