Condizioni di pagamento e consegna

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano i prezzi, i periodi di fatturazione, le modalità di pagamento e l'attivazione del servizio digitale Nodali. Il gestore è David Hošek, operante con la denominazione commerciale Progity, numero di identificazione (IČO) 03956890, con sede in U Potoka 247, 440 01 Peruc, Repubblica Ceca, iscritto nel registro ceco delle attività commerciali.

2. Prezzi e regime fiscale

I prezzi attuali sono indicati nel listino prezzi e nel processo d'ordine. Il gestore non è soggetto passivo IVA ceco ed è una persona identificata ai fini IVA. Ai clienti nazionali il gestore non aggiunge l'IVA ceca al prezzo; il prezzo indicato è l'importo addebitato dal gestore. Per i servizi B2B transfrontalieri il regime fiscale è determinato dalla sede e dallo status fiscale del cliente e da altre circostanze rilevanti; se è applicabile il regime di inversione contabile (reverse charge), l'imposta è dichiarata dal cliente nello Stato del destinatario. Il cliente è responsabile della correttezza del paese di fatturazione, della partita IVA/codice fiscale e degli altri dati fiscali. Una modifica del regime fiscale o dei prezzi si applica solo agli ordini e ai periodi futuri, conformemente alle condizioni annunciate.

Qualora il gestore venga registrato ai fini IVA, a partire dai futuri periodi di fatturazione i prezzi saranno maggiorati dell’IVA all’aliquota di legge. La modifica sarà comunicata ai clienti secondo la procedura prevista dalle condizioni generali e non inciderà sui periodi già conclusi e fatturati.

3. Core e periodo di fatturazione

Il periodo di fatturazione del Core è di un mese e decorre dal giorno di attivazione del Core. Ad esempio, in caso di attivazione il 10/7, il primo periodo va dal 10/7 al 9/8 e il periodo successivo inizia il 10/8. Il primo pagamento del Core è effettuato all’attivazione, in anticipo per un periodo di fatturazione; i periodi successivi sono pagati nell’ambito del rendiconto riepilogativo ai sensi dell’articolo 4.

4. Rendiconto riepilogativo e contestazioni

I prezzi di moduli, feed, connettori e altri servizi aggiuntivi ricorrenti maturano progressivamente in base ai giorni di attività effettivi; all’attivazione non viene addebitato immediatamente alcun prezzo proporzionale.

Il primo giorno del periodo di fatturazione successivo il gestore emette un unico rendiconto riepilogativo comprendente il prezzo del Core per il nuovo periodo e il prezzo dei servizi aggiuntivi per il periodo chiuso. Il rendiconto è reso disponibile al cliente nel portale e inviato via e-mail in base alle impostazioni del tenant.

In caso di pagamento con carta, il cliente può presentare una contestazione al rendiconto entro 5 giorni di calendario dalla data della sua emissione. Se non viene presentata alcuna contestazione entro tale termine, il pagamento viene effettuato il sesto giorno mediante il metodo di pagamento memorizzato e viene emesso il relativo documento.

Ai clienti che pagano tramite bonifico la fattura viene emessa il primo giorno del nuovo periodo di fatturazione insieme al rendiconto riepilogativo, con scadenza a 14 giorni; le contestazioni al rendiconto possono essere presentate in qualsiasi momento fino alla scadenza della fattura.

Se il cliente presenta una contestazione entro il termine, il gestore la esamina senza indebito ritardo; la parte non contestata del rendiconto può essere addebitata, mentre la parte contestata viene regolata dopo la risoluzione della contestazione e, nel caso di una fattura e di una contestazione fondata, mediante l’emissione di un documento di rettifica. I dettagli sulle contestazioni e sulla loro presentazione dopo l’esecuzione del pagamento sono disciplinati dalle Condizioni relative a reclami, cancellazione e rimborsi.

5. Modifiche del Core

La modifica del livello Core, sia upgrade che downgrade, ha effetto sempre solo dall'inizio del periodo di fatturazione successivo. L'upgrade può essere pianificato in qualsiasi momento; ciò non comporta tuttavia una rideterminazione immediata del prezzo nel corso del periodo in corso né una modifica retroattiva. Il downgrade può essere pianificato non prima del sesto giorno del periodo di fatturazione, se la proiezione di utilizzo lo consente. La modifica pianificata può essere annullata fino al momento della sua efficacia.

6. Pagamenti ricorrenti con carta

Se il cliente sceglie il pagamento ricorrente con carta, acconsente all'utilizzo di un riferimento di pagamento conservato in modo sicuro per i futuri pagamenti dei servizi attivi. Il gestore non conserva il numero completo della carta né il codice di sicurezza. L'importo del pagamento ricorrente può variare, poiché comprende il prezzo del Core per il nuovo periodo in anticipo e i prezzi proporzionali dei servizi aggiuntivi per il periodo concluso a posteriori, oltre alle eventuali altre voci dovute. La data di fatturazione, i servizi attivi e il prezzo sono disponibili nel portale. Prima dell’esecuzione del pagamento, al cliente viene sempre reso disponibile il rendiconto riepilogativo ai sensi dell’articolo 4, compreso il termine per le contestazioni.

Il cliente sarà adeguatamente informato in anticipo di una modifica dell'importo o della frequenza del pagamento ricorrente. Dopo ogni tentativo di pagamento il cliente riceverà un'informazione sul suo esito. Il cliente può disattivare i rinnovi futuri con effetto dalla fine del periodo in corso.

7. Bonifico bancario

Per i clienti abilitati al pagamento tramite bonifico, la fattura viene emessa il primo giorno del nuovo periodo di fatturazione insieme al rendiconto riepilogativo ai sensi dell’articolo 4, con scadenza a 14 giorni, salvo diverso accordo. Salvo diverso accordo, l'attivazione o la continuazione del servizio può essere subordinata al pagamento puntuale. In caso di ritardo il servizio può essere, previo avviso, limitato o sospeso.

8. Documenti

In caso di pagamento con carta andato a buon fine viene emesso il corrispondente documento contabile. In caso di pagamento tramite bonifico viene emessa una fattura con scadenza e, dopo il pagamento, il suo stato viene aggiornato secondo le regole contabili. I documenti sono disponibili nell'amministrazione del tenant. Il loro invio via e-mail è regolato dalle impostazioni del tenant; l'impostazione predefinita è attiva.

9. Attivazione e consegna

Nodali è un servizio digitale. Il Core, un modulo, un feed o un'altra estensione viene attivato senza indebito ritardo dopo il soddisfacimento delle condizioni di pagamento e tecniche, di norma entro 24 ore. Ciò non vale se l'attivazione richiede una configurazione individuale, un'integrazione individuale, la collaborazione del cliente o l'approvazione dell'integrazione; in tal caso il termine sarà concordato separatamente.

10. Demo e trial individuale

Un trial pubblico gratuito non fa parte dell'offerta standard. Le funzioni possono essere provate in un ambiente demo con dati demo. Il gestore può consentire un trial individuale per iscritto e può limitarlo per ambito, durata o numero di utenti.

11. Sicurezza dei pagamenti

I dati delle carte sono trattati da un prestatore di servizi di pagamento autorizzato. Il cliente è responsabile dell'autorizzazione della persona che effettua il pagamento e della correttezza dei dati di fatturazione.

Il regime fiscale di un servizio B2B transfrontaliero è determinato dal paese di fatturazione, dallo status del cliente come soggetto passivo, dalla validità della partita IVA o del codice fiscale e da altre circostanze rilevanti. L'informazione orientativa visualizzata sul sito web pubblico in base al paese del visitatore non costituisce una valutazione fiscale vincolante. Sono determinanti i dati confermati dal cliente al momento dell'ordine.

12. Periodo Core, unità e cambi di livello

Il periodo Core è in Europe/Prague l’intervallo semiaperto dall’attivazione inclusa alla stessa ora locale un mese dopo. Se il giorno non esiste, inizia l’ultimo giorno del mese; ogni periodo segue l’inizio precedente effettivo. Attivazione 10.7 alle 15:00 significa [10.7 15:00, 10.8 15:00). Dopo il 31.1 viene il 28/29.2 e poi il 28.3, senza ritorno al 31. Core è anticipato; upgrade e downgrade valgono dal periodo successivo.

L’unità fissata all’attivazione è un ordine unico o una spedizione unica, indicata in ordine, portale e riepilogo senza modifica retroattiva. Reimport, aggiornamenti, cambi di stato e duplicati tecnici non contano di nuovo. Con la metrica ordine, un ordine con più spedizioni conta una volta; con la metrica spedizione, ogni spedizione unica conta separatamente. Un’unità elaborata e poi annullata resta conteggiata. Upgrade automatico dal periodo successivo se un periodo supera oltre il 10% o tre periodi consecutivi superano di almeno un’unità. Esattamente 10% non basta; un periodo al limite o sotto azzera. Nessun riprezzo retroattivo. Avviso nel portale e tramite e-mail di servizio obbligatoria. Si applica il livello pubblico minimo adeguato; Enterprise richiede accordo preventivo. Resta la proiezione downgrade.

13. Fatturazione giornaliera degli extra

Attivazione e disattivazione valgono al timestamp di sistema; intervallo [active_from, active_to). Conta ogni giorno Europe/Prague con attività parziale, anche attivazione e disattivazione nello stesso giorno. Giorni inattivi gratuiti. Tariffa giornaliera: prezzo mensile diviso per i giorni del periodo Core; arrotondamento solo sul riepilogo. Addebito a consuntivo senza transazione carta immediata separata.

14. Riepilogo obbligatorio

Il riepilogo è nel portale e viene sempre inviato come e-mail di servizio all’indirizzo di fatturazione e al principale amministratore se diverso. Gli indirizzi cambiano, ma la consegna non può essere disattivata. Sono previsti 5 giorni di calendario per contestare e pagamento il sesto giorno; con bonifico viene emessa fattura a 14 giorni.