Fizetési és teljesítési feltételek

1. Hatály

Jelen feltételek az árakat, a számlázási időszakokat, a fizetési módokat és a Nodali digitális szolgáltatás aktiválását szabályozzák. Az üzemeltető David Hošek, aki a Progity kereskedelmi megjelölés alatt folytat vállalkozási tevékenységet, azonosítószám (IČO): 03956890, székhely: U Potoka 247, 440 01 Peruc, Cseh Köztársaság, a cseh vállalkozói nyilvántartásban bejegyezve.

2. Árak és adózási rend

Az aktuális árak az árlistában és a megrendelési folyamatban találhatók. Az üzemeltető nem cseh áfaalany, és áfa szempontjából nyilvántartásba vett (azonosított) személy. Belföldi ügyfeleknek az üzemeltető nem számít fel cseh áfát az árra; a feltüntetett ár az üzemeltető által felszámított összeg. Határon átnyúló B2B szolgáltatásoknál az adózási rend az ügyfél székhelye, adójogi státusza és egyéb meghatározó körülmények szerint alakul; ha a fordított adózás alkalmazandó, az adót az ügyfél vallja be a címzett államában. Az ügyfél felelős a számlázási ország, a VAT/adóazonosító és egyéb adóadatok helyességéért. Az adózási rend vagy az árak változása csak a jövőbeli megrendelésekre és időszakokra vonatkozik, a bejelentett feltételekkel összhangban.

Ha az üzemeltetőt áfaalanyként nyilvántartásba veszik, a jövőbeli számlázási időszakoktól kezdődően az árak a törvényes mértékű áfával emelkednek. A változást az általános szerződési feltételek szerinti eljárással közöljük az ügyfelekkel, és az nem érinti a már lezárt és elszámolt időszakokat.

3. Core és számlázási időszak

A Core számlázási időszaka egy hónap, és a Core aktiválásának napján kezdődik. Például július 10-i aktiválás esetén az első időszak július 10-től augusztus 9-ig tart, a következő időszak pedig augusztus 10-én kezdődik. A Core első díját az aktiváláskor, egy számlázási időszakra előre kell megfizetni; a további időszakok díja a 4. cikk szerinti összesítő elszámolás keretében fizetendő.

4. Összesítő elszámolás és kifogások

A modulok, feedek, konnektorok és egyéb ismétlődő kiegészítő szolgáltatások díjai a tényleges aktív napok alapján folyamatosan keletkeznek; aktiváláskor arányos díj azonnali levonására nem kerül sor.

A következő számlázási időszak első napján az üzemeltető egyetlen összesítő elszámolást állít ki, amely tartalmazza a Core új időszakra vonatkozó díját és a lezárt időszak kiegészítő szolgáltatásainak díját. Az elszámolást az ügyfél számára elérhetővé teszik a portálon, és a tenant beállításai szerint e-mailben is megküldik.

Kártyás fizetés esetén az ügyfél az elszámolás kiállításától számított 5 naptári napon belül kifogást emelhet az elszámolással szemben. Ha e határidőn belül nem emel kifogást, a fizetésre a hatodik napon kerül sor a tárolt fizetési móddal, és kiállítják a megfelelő bizonylatot.

A banki átutalással fizető ügyfelek részére a számlát az új számlázási időszak első napján, az összesítő elszámolással együtt állítják ki, 14 napos fizetési határidővel; az elszámolással szembeni kifogások a számla esedékességéig bármikor benyújthatók.

Ha az ügyfél határidőn belül kifogást nyújt be, az üzemeltető azt indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálja; az elszámolás nem vitatott része megterhelhető, a vitatott rész rendezésére pedig a kifogás elbírálását követően kerül sor, számla esetén megalapozott kifogáskor helyesbítő bizonylat kiállításával. A kifogások részleteit és a fizetés teljesítését követő benyújtásukat a Panaszokra, lemondásra és visszatérítésekre vonatkozó feltételek szabályozzák.

5. Core-módosítások

A Core szint módosítása, akár bővítés, akár szűkítés, mindig csak a következő számlázási időszak kezdetétől hatályos. A bővítés bármikor ütemezhető; ez azonban nem jelent azonnali átárazást a folyó időszak közben, sem visszamenőleges változást. A szűkítés legkorábban a számlázási időszak hatodik napjától ütemezhető, amennyiben a használati előrejelzés ezt lehetővé teszi. Az ütemezett módosítás a hatálybalépéséig visszavonható.

6. Ismétlődő kártyás fizetések

Ha az ügyfél az ismétlődő kártyás fizetést választja, hozzájárul a biztonságosan tárolt fizetési referencia használatához az aktív szolgáltatásokért történő jövőbeli fizetésekhez. Az üzemeltető nem tárolja a teljes kártyaszámot és a biztonsági kódot. Az ismétlődő fizetés összege változó lehet, mivel tartalmazza az új időszakra előre fizetendő Core-díjat és a lezárult időszakra utólag elszámolt kiegészítő szolgáltatások arányos díját, valamint az esetleges további esedékes tételeket. A számlázási dátum, az aktív szolgáltatások és az ár a portálon érhetők el. A fizetés teljesítése előtt az ügyfél számára minden esetben elérhetővé teszik a 4. cikk szerinti összesítő elszámolást, beleértve a kifogás benyújtására nyitva álló határidőt.

Az ismétlődő fizetés összegének vagy gyakoriságának változásáról az ügyfél észszerű időben előre tájékoztatást kap. Minden fizetési kísérlet után az ügyfél tájékoztatást kap annak eredményéről. Az ügyfél a jövőbeli megújításokat a folyó időszak végével hatályosan kikapcsolhatja.

7. Banki átutalás

A banki átutalással történő fizetésre jogosult ügyfelek részére a számlát az új számlázási időszak első napján, a 4. cikk szerinti összesítő elszámolással együtt állítják ki, 14 napos fizetési határidővel, eltérő megállapodás hiányában. Eltérő megállapodás hiányában a szolgáltatás aktiválása vagy folytatása a határidőben történő fizetéshez köthető. Késedelem esetén a szolgáltatás figyelmeztetés után korlátozható vagy felfüggeszthető.

8. Bizonylatok

Sikeres kártyás fizetés esetén megfelelő számviteli bizonylat kerül kiállításra. Átutalásos fizetésnél fizetési határidővel ellátott számla készül, amelynek állapota a fizetés után a számviteli szabályok szerint frissül. A bizonylatok a tenant adminisztrációjában érhetők el. E-mailben történő küldésük a tenant beállításai szerint történik; az alapértelmezett beállítás bekapcsolt.

9. Aktiválás és teljesítés

A Nodali digitális szolgáltatás. A Core, a modul, a feed vagy más bővítés a fizetési és műszaki feltételek teljesülése után haladéktalanul, általában 24 órán belül aktiválódik. Ez nem érvényes, ha az aktiválás egyedi konfigurációt, egyedi integrációt, az ügyfél közreműködését vagy integráció jóváhagyását igényli; ilyen esetben a határidőről külön állapodnak meg.

10. Demó és egyedi próbaidőszak

A nyilvános ingyenes próbaidőszak nem része a standard kínálatnak. A funkciók demókörnyezetben, demóadatokkal próbálhatók ki. Az üzemeltető egyedi próbaidőszakot írásban engedélyezhet, és azt terjedelem, időtartam vagy felhasználószám szerint korlátozhatja.

11. Fizetési biztonság

A kártyaadatokat engedéllyel rendelkező pénzforgalmi szolgáltató kezeli. Az ügyfél felelős a fizetést végző személy jogosultságáért és a számlázási adatok helyességéért.

A határon átnyúló B2B szolgáltatás adózási rendjét a számlázási ország, az ügyfél adóalanyi státusza, a VAT vagy adóazonosító érvényessége és egyéb meghatározó körülmények határozzák meg. A nyilvános weboldalon a látogató országa szerint megjelenített tájékoztató információ nem minősül kötelező erejű adójogi értékelésnek. Az ügyfél által a megrendeléskor megerősített adatok az irányadók.

12. Core számlázási időszak, egység és csomagváltás

A Core-időszak az Europe/Prague időzónában az aktiválástól kezdődő, egy hónappal későbbi azonos helyi időpontig tartó [kezdő, következő kezdő) intervallum. Nem létező napnál a hónap utolsó napja alkalmazandó, majd a tényleges előző kezdés az alap. A 10.7. 15:00 aktiválás [10.7. 15:00, 10.8. 15:00); január 31. után február 28./29., majd március 28. következik. A Core előre fizetendő, upgrade és downgrade csak a következő időszaktól hatályos.

Az aktiváláskor rögzített egység egyedi rendelés vagy egyedi küldemény, amely a megrendelésben, portálon és elszámolásban látható és visszamenőleg nem változik. Ismételt import, frissítés, státuszváltozás és technikai duplikátum nem számít újra. Rendelési metrikánál a több küldeményes rendelés egy egység, küldeménymetrikánál minden egyedi küldemény külön egység. A sikeresen feldolgozott, majd törölt egység beszámítva marad. Automatikus upgrade a következő időszaktól történik egy időszakban több mint 10%-os, vagy három egymást követő időszakban legalább egyegységes túllépésnél. Pontosan 10% nem elég; limit alatti időszak nulláz. Nincs visszamenőleges árazás. Portál- és kötelező szolgáltatási e-mail értesítés jár. A legalacsonyabb megfelelő nyilvános csomag alkalmazandó; Enterprise árhoz előzetes megállapodás kell. A downgrade-projekció megmarad.

13. Kiegészítők napi elszámolása

Az aktiválás és deaktiválás a rendszer időbélyegével hatályos; az intervallum [active_from, active_to). Minden részben aktív Europe/Prague nap számít, az azonos napi be- és kikapcsolás is egy nap. Aktivitás nélküli nap ingyenes. A napi díj a havi díj osztva a Core-időszak napjaival; csak az összesített elszámolás kerekíthető. Az elszámolás utólagos, az aktiválás nem indít külön azonnali kártyaterhelést.

14. Kötelező elszámolási értesítés

Az elszámolás mindig elérhető a portálon, és kikapcsolhatatlan szolgáltatási e-mailként a számlázási címre és eltérő cím esetén a főadminisztrátornak is elküldjük. A címek módosíthatók, de minden jogosult kézbesítése nem kapcsolható ki. Kártyánál 5 naptári nap van kifogásra, a fizetés a hatodik napon történik; átutalásnál 14 napos számla készül.