Zahlungs- und Lieferbedingungen
Zahlungszyklen, wiederkehrende Zahlungen, Rechnungen und Aktivierung des digitalen Dienstes Nodali. Maschinenübersetzung; die tschechische Fassung ist rechtlich maßgeblich.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln Preise, Abrechnungsperioden, Zahlungsarten und die Aktivierung des digitalen Dienstes Nodali. Betreiber ist David Hošek, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Progity, Identifikationsnummer (IČO) 03956890, mit Sitz in U Potoka 247, 440 01 Peruc, Tschechische Republik, eingetragen im tschechischen Gewerberegister.
2. Preise und Steuerregime
Die aktuellen Preise sind in der Preisliste und im Bestellprozess angegeben. Der Betreiber ist kein Zahler der tschechischen Mehrwertsteuer und ist eine identifizierte Person für Mehrwertsteuerzwecke. Inländischen Kunden berechnet der Betreiber keine tschechische Mehrwertsteuer zusätzlich zum Preis; der angegebene Preis ist der vom Betreiber berechnete Betrag. Bei grenzüberschreitenden B2B-Leistungen richtet sich das Steuerregime nach dem Sitz und dem steuerlichen Status des Kunden sowie weiteren maßgeblichen Umständen; ist das Reverse-Charge-Verfahren anwendbar, erklärt der Kunde die Steuer im Staat des Empfängers. Der Kunde ist für die Richtigkeit des Rechnungslandes, der USt-/Steuer-ID und weiterer Steuerangaben verantwortlich. Eine Änderung des Steuerregimes oder der Preise wirkt sich nur auf künftige Bestellungen und Perioden gemäß den angekündigten Bedingungen aus.
Wird der Betreiber zur Umsatzsteuer registriert, werden die Preise ab künftigen Abrechnungszeiträumen um die Umsatzsteuer zum gesetzlichen Satz erhöht. Die Änderung wird den Kunden nach dem in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verfahren angekündigt und berührt bereits abgeschlossene und abgerechnete Zeiträume nicht.
3. Core und Abrechnungsperiode
Die Core-Abrechnungsperiode beträgt einen Monat und beginnt am Tag der Core-Aktivierung. Bei einer Aktivierung am 10.7. läuft die erste Periode beispielsweise vom 10.7. bis zum 9.8., und die nächste Periode beginnt am 10.8. Die erste Zahlung für Core wird bei der Aktivierung im Voraus für eine Abrechnungsperiode geleistet; weitere Perioden werden im Rahmen der Sammelabrechnung nach Artikel 4 bezahlt.
4. Sammelabrechnung und Einwendungen
Die Preise für Module, Feeds, Konnektoren und andere wiederkehrende Zusatzdienste entstehen laufend nach den tatsächlichen aktiven Tagen; bei der Aktivierung wird kein anteiliger Preis sofort abgebucht.
Am ersten Tag der folgenden Abrechnungsperiode stellt der Betreiber eine einzige Sammelabrechnung aus, die den Core-Preis für die neue Periode und den Preis der Zusatzdienste für die abgeschlossene Periode umfasst. Die Abrechnung wird dem Kunden im Portal bereitgestellt und entsprechend den Tenant-Einstellungen per E-Mail zugesandt.
Bei Kartenzahlung kann der Kunde innerhalb von 5 Kalendertagen ab Ausstellung der Abrechnung Einwendungen dagegen erheben. Wird innerhalb dieser Frist keine Einwendung erhoben, erfolgt die Zahlung am sechsten Tag über die gespeicherte Zahlungsmethode und der entsprechende Beleg wird ausgestellt.
Für Kunden, die per Banküberweisung zahlen, wird die Rechnung am ersten Tag der neuen Abrechnungsperiode zusammen mit der Sammelabrechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ausgestellt; Einwendungen gegen die Abrechnung können jederzeit bis zur Fälligkeit der Rechnung erhoben werden.
Erhebt der Kunde fristgerecht eine Einwendung, prüft der Betreiber diese ohne unnötige Verzögerung; der unstreitige Teil der Abrechnung kann belastet werden, während der streitige Teil nach Klärung der Einwendung abgewickelt wird, bei einer Rechnung im Fall einer berechtigten Einwendung durch Ausstellung eines Berichtigungsbelegs. Einzelheiten zu Einwendungen und ihrer Geltendmachung nach erfolgter Zahlung regeln die Reklamations- und Stornobedingungen.
5. Core-Änderungen
Eine Änderung der Core-Stufe, ob Upgrade oder Downgrade, wird stets erst zu Beginn der nächsten Abrechnungsperiode wirksam. Ein Upgrade kann jederzeit geplant werden; dies bedeutet jedoch keine sofortige Preisänderung während einer laufenden Periode und keine rückwirkende Änderung. Ein Downgrade kann frühestens ab dem sechsten Tag der Abrechnungsperiode geplant werden, sofern die Nutzungsprojektion dies zulässt. Eine geplante Änderung kann bis zu ihrem Wirksamwerden storniert werden.
6. Wiederkehrende Kartenzahlungen
Wählt der Kunde die wiederkehrende Kartenzahlung, willigt er in die Verwendung einer sicher gespeicherten Zahlungsreferenz für künftige Zahlungen für aktive Dienste ein. Der Betreiber speichert weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode. Der Betrag einer wiederkehrenden Zahlung kann variieren, da er den Core-Preis für die neue Periode im Voraus und die anteiligen Preise der Zusatzdienste für die beendete Periode rückwirkend sowie etwaige weitere fällige Positionen umfasst. Abrechnungsdatum, aktive Dienste und Preis sind im Portal verfügbar. Vor Durchführung der Zahlung wird dem Kunden stets die Sammelabrechnung nach Artikel 4 einschließlich der Einwendungsfrist bereitgestellt.
Über eine Änderung des Betrags oder der Häufigkeit der wiederkehrenden Zahlung wird der Kunde angemessen im Voraus informiert. Nach jedem Zahlungsversuch erhält der Kunde eine Information über dessen Ergebnis. Der Kunde kann künftige Verlängerungen mit Wirkung zum Ende der laufenden Periode abschalten.
7. Banküberweisung
Für Kunden mit freigeschalteter Zahlung per Banküberweisung wird die Rechnung am ersten Tag der neuen Abrechnungsperiode zusammen mit der Sammelabrechnung nach Artikel 4 mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ausgestellt, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sofern nichts anderes vereinbart ist, kann die Aktivierung oder Fortsetzung des Dienstes von der fristgerechten Zahlung abhängig gemacht werden. Bei Verzug kann der Dienst nach vorheriger Mitteilung eingeschränkt oder ausgesetzt werden.
8. Belege
Bei erfolgreicher Kartenzahlung wird ein entsprechender Buchungsbeleg ausgestellt. Bei Zahlung per Überweisung wird eine Rechnung mit Fälligkeit ausgestellt und ihr Status nach der Zahlung gemäß den Buchhaltungsregeln aktualisiert. Die Belege sind in der Tenant-Administration verfügbar. Ihr E-Mail-Versand richtet sich nach den Tenant-Einstellungen; die Standardeinstellung ist aktiviert.
9. Aktivierung und Lieferung
Nodali ist ein digitaler Dienst. Core, ein Modul, ein Feed oder eine andere Erweiterung wird ohne unnötige Verzögerung nach Erfüllung der Zahlungs- und technischen Bedingungen aktiviert, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Dies gilt nicht, wenn die Aktivierung eine individuelle Konfiguration, eine individuelle Integration, die Mitwirkung des Kunden oder die Genehmigung einer Integration erfordert; in diesem Fall wird der Termin gesondert vereinbart.
10. Demo und individueller Trial
Ein öffentlicher kostenloser Trial ist kein Standardbestandteil des Angebots. Funktionen können in einer Demo-Umgebung mit Demo-Daten ausprobiert werden. Der Betreiber kann einen individuellen Trial schriftlich gestatten und ihn nach Umfang, Dauer oder Nutzerzahl beschränken.
11. Zahlungssicherheit
Kartendaten werden von einem lizenzierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Der Kunde ist für die Berechtigung der zahlenden Person und die Richtigkeit der Rechnungsdaten verantwortlich.
Das Steuerregime einer grenzüberschreitenden B2B-Leistung richtet sich nach dem Rechnungsland, dem Status des Kunden als Steuerpflichtiger, der Gültigkeit der USt- oder Steuer-ID und weiteren maßgeblichen Umständen. Die auf der öffentlichen Website nach dem Land des Besuchers angezeigte orientierende Information ist keine verbindliche steuerliche Beurteilung. Maßgeblich sind die vom Kunden bei der Bestellung bestätigten Angaben.
12. Core-Abrechnungszeitraum, Einheit und Tarifwechsel
Der Core-Zeitraum ist in Europe/Prague das halboffene Intervall ab Aktivierung einschließlich bis zur gleichen Ortszeit einen Monat später. Fehlt der Tag, beginnt er am letzten Monatstag; spätere Zeiträume folgen dem tatsächlichen vorherigen Beginn. 10.7. 15:00 ergibt [10.7. 15:00, 10.8. 15:00). Auf den 31.1. folgt der 28./29.2. und danach der 28.3., ohne Rückkehr zum 31. Core wird im Voraus bezahlt; Up- und Downgrades gelten erst im Folgezeitraum.
Die bei Tenant-Aktivierung bestimmte Einheit ist ein eindeutiger Auftrag oder eine eindeutige Sendung und wird in Bestellung, Portal und Abrechnung ohne rückwirkende Änderung angezeigt. Reimporte, Updates, Statusänderungen und technische Duplikate zählen nicht erneut. Bei der Auftragsmetrik zählt ein Auftrag mit mehreren Sendungen einmal; bei der Sendungsmetrik zählt jede eindeutige Sendung einzeln. Eine erfolgreich verarbeitete und später stornierte Einheit bleibt gezählt. Das automatische Upgrade folgt ab dem nächsten Zeitraum bei mehr als 10 % Überschreitung einmalig oder einer Einheit in drei aufeinanderfolgenden Zeiträumen. Genau 10 % genügt nicht; ein Zeitraum am oder unter dem Limit setzt zurück. Abgeschlossene Zeiträume werden nicht neu bepreist. Portal und verpflichtende Service-E-Mail informieren. Der niedrigste passende öffentliche Tarif gilt; Enterprise erfordert vorherige Vereinbarung. Die Downgrade-Projektion bleibt.
13. Tagesabrechnung von Zusatzleistungen
Aktivierung und Deaktivierung gelten zum Systemzeitpunkt; das Intervall ist [active_from, active_to). Jeder Europe/Prague-Tag mit teilweiser Aktivität zählt, auch eine Aktivierung und Deaktivierung am selben Tag. Tage ohne Aktivität sind kostenlos. Der Tagessatz ist der Monatspreis geteilt durch die Tage des Core-Zeitraums; gerundet wird nur die Gesamtabrechnung. Abrechnung erfolgt nachträglich ohne sofortige separate Kartentransaktion.
14. Verpflichtende Abrechnung
Die Abrechnung steht im Portal und wird zwingend an die Abrechnungsadresse sowie bei Abweichung an den Hauptadministrator gesandt. Empfänger können geändert, die Zustellung aber nicht vollständig deaktiviert werden. Für Einwände gelten 5 Kalendertage, die Kartenzahlung erfolgt sonst am sechsten Tag; bei Überweisung wird eine Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel ausgestellt.